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  • [投诉] 城市停车回复老百姓工作人员工号都是保密的吗?

    本人在新区通济街停车,有好几次车辆离开停车位很久了,城市停车小程序显示未离开,不能缴费,每次都需要拨打400电话让他们工作人员手动我才能缴费。今天又遇到这样的事情,拨打投诉电话后,14:58一个女工作人员用号码69980889的电话回复我,我在投诉了自己遇到的问题后,询问这个女工作人员工号,她说没有工号,我问她贵姓,她说不能告诉我!

    这是城市停车规章制度吗?工作人员没有工号,姓什么保密!

    十年不玩 2024-12-26 评论0 浏览945 编号 20241226154833226 [弘义集团]已回复 [ 是否满意?]

回复部门:弘义集团 2024-12-28 19:04:25

您好,您所反映的问题我们已收到,非常感谢您长期以来的关注和支持,给您带来不便,深表歉意。已核实通话情况,当值工作人员处于试用期,暂未安排固定工号,已对其加强业务培训及管理,给您带来不好的体验,非常抱歉。如您有其它停车业务需要咨询,可通过洛阳城市停车微信公众号留言,我们竭诚为您服务。

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