我是2017年买的这个小区的二手房,至今已经8年了,暖气从来没有热过(我家从来没有达到18度过),中途自己又换的暖气片还是不热,2021年还是2022年热力公司过来让业主签字转直供,我第一个签的字。但是后来问物业,物业以签字人数没有达到规定为由说转不成直供。去年还是今年记不清了,人家热力公司已经来小区通管子了,物业居然以我们小区业主不同意为由拒绝热力公司入小区接管线,今年实在是忍无可忍,交着暖气费屋里14度,去物业暖气房看阀门都没有敞开就开一丁点,物业说压力达到了,温度都够,物业经理安排人来家里看,说暖气片不够,你这是串联,得改成并联。但是我就想问,你们所说的压力达到了。老百姓也不懂你们说的,再说,为什么我把你们阀门开开以后家里温度就会起来呢?从上星期我专门买了个热力公司的室温宝,开始17度,中间16度,睡醒15度,到今天的14度。孩子在家留着鼻子,都不敢脱棉袄,我给你物业交的什么暖气费?应该叫冷气费吧?我就想问到底是我暖气片的问题,还是你们物业的问题。业主们天天在群里说你们暖气的问题,天天都装哑巴不吭声。最后强烈,强烈,强烈,必须,必须,必须改直供。
回复部门:西工区 2024-12-25 09:31:43
尊敬的网友:
您好!您反映的情况我办已收悉。根据洛阳市转改直三年行动计划由转供暖气改为直供暖气,符合条件的一律转为直供。该小区由办事处社区物业三级对居民进行调查,亚威金水岸小区:2022年10月19日暖气转改直入户调查结果:总数160户,91户同意签字,42户不同意,27户未签字,在热力公司进入小区改造时不少人不同意改造出来阻止施工,无奈情况下又进行第二次电话调查:总数160户,45户同意改造,88户不同意,27户未签字,在此情况下上报热力公司后,认为不符合改造条件,目前只能转供,所有调查结果均已经保存可以查阅。针对供暖温度不达标问题,洛北办事处工作人员已经入户走访,1号、2号、3号、4号楼多数温度在19度到24度之间,已经要求物业公司对温度较低的居民采取两项措施:1.检查入户阀门是否全部打开;2.协助住户检查室内供暖管道,帮助解决问题,提升室内温度。对此将持续跟进解决,感谢您对我们工作的理解与支持!
西工区洛北办事处
尊敬的用户: