经过从上次投诉至今已有一个月了，期间并无人联系回访。

此间得出新的问题点：主要就是增压泵增压过程。白天虽然声音也大些，但退一百万步讲，白天睡觉的需求总归是没有夜间强。在夜间21:00~23:30期间可以很明显的感知到增压泵运行、关闭。关闭之后安静了非常多。

你这让人怎么办呢？我要是想办法给你们设备关了也影响其他用户取暖权益，你热力公司搞不好还要说我侵占或者毁坏你的财产权益，可我这天天睡不好觉，冬天回到家就是噪音，进到卧室脑子里还是嗡嗡嗡的，在卧室里我都是耳鸣的我的权益就不是权益吗？你们在乎吗？

还是说你们就是吃准了我1户人或者我们40多户居民都是哑巴不敢也不会吭声说话，所以就选择这种冷处理欺负人的方式吗？

一个月之前我在投诉发帖时候的措辞是什么你们可以去查看一下：我们是珠江路辽宁路口邮政家属院【42号院】业主，距离贵公司建设路1号总部直线距离仅700多米，道路距离仅900多米。希望在如此接近的距离下能够有一个良好的暖气服务购买使用体验，以及贵公司能保障供暖业务服务质量。

https://people.lyd.com.cn/wenti/20241116160557451/

我们是你店门口的顾客，是客户，不是你们店门口的乞丐。你们在销售提供热力服务的同时，配套一个不影响他人正常生活的噪音消减措施，这是你们产品服务质量应有的基本型质量特性，不是期望型，更不是魅力型。

现在一个月过去了，今天是周一我在63005678刚刚拨打投诉电话.接线员是1024号。

希望你们拿出应有态度与措施，不要再推诿、拖延、搪塞、冷处理，不要让你我双方再积累不必要的怨气与怒火，你我能采取沟通对话解决就尽量先沟通对话解决。