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  • [投诉] 宜阳热力供暖不达标

    宜阳县热力公司安装的远控阀是否合规??

    宜阳县水晶城二期3单元,我家明显就是流量不够不达标。一直导致我卡在18°交着3000多快的暖气费,享受着不达标的流量。

    首先,关于远控阀的安装是否合规,需要参考相关的法律法规和行业标准。根据《中华人民共和国标准化法》和《中华人民共和国标准化条例》,企业在进行技术改造或设备安装时,必须遵守国家和地方的相关标准和规定。如果远控阀的安装符合相关技术标准和安全规范,且经过相关部门的审批和验收,那么其安装是合规的‌12。

    其次,远控阀的安装目的和效果也需要考虑。远控阀的主要作用是远程控制流量,以调节供暖或供水系统的流量,从而提高管理效率和节能效果。如果远控阀的安装是为了优化供暖系统、减少能源浪费并确保用户能够获得稳定的供暖服务,那么这种安装是合理的‌34。

    然而,用户对远控阀的反应和投诉情况也需要重视。有用户反映远控阀导致供暖不热,影响了正常用热体验。如果热力公司在安装远控阀后未充分告知用户或未经用户同意,可能会引发用户的不满和投诉。在这种情况下,热力公司需要与用户进行沟通,解释远控阀的作用和必要性,并确保用户的合法权益不受侵害‌

    网友1514822 2024-12-20 评论1 浏览815 编号 20241220223733436 [宜阳县]已回复 [ 是否满意?]

回复部门:宜阳县 2024-12-26 09:11:36

网友你好:
  经核实,接到该诉求后热力公司工作人员已及时上门处理,针对用户反映问题,热力公司生产人员已到站房现场进行查看,目前供热管网及换热站房显示温度压力均正常。于2024年12月23日下午到用户家中协助原因排查,客厅21度、卧室20度,均正常。用户如有用暖问题,可及时拨打热力公司24小时报修电话60306868。

                                           宜阳县住建局

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  • 热力要是怕投诉,就不敢承包宜阳供暖30年了

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