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  • [投诉] 热力公司懒政,6年管道问题未解决但一直收费

    热力公司懒政不作为,凌宇犀地二期五号楼暖气管道堵塞,回水管道冰凉,多次拨打电话沟通,均回复他们不负责,联系置业公司,并拿出18年的文件表示暖气管道未验收通过他们不负责维修,想问一下热力公司,明知管道多年未验收通过为何一直收暖气费?为何不与置业公司沟通推动暖气管道验收通过,而是给市民踢皮球

    lyd_3613o168DsB 2024-12-20 评论0 浏览254 编号 20241220201750370 [热力集团]已回复 发帖人评价 : 不满意

回复部门:热力集团 2024-12-23 11:16:44

网友您好!
        小区内供热设施的验收工作由供热主管部门负责,验收合格后供热单位负责后期管理。验收未通过,开发建设单位进行整改后向供热主管部门申请复验。您所在小区供暖伊始,为了临时解决入住居民的用暖需求,维护信访稳定,根据政府信访会议精神采取“先供暖后整改”的临时供暖方案,根据开发商的承诺,在整改验收合格前由开发商负责小区供暖设施的管理与维护。
        关于您所反映的监督、推动整改验收的问题,我们是一家提供供热服务的公司,对房地产公司没有管理权。

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