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  • [投诉] 史家沟小区办事处不管不供暖

    史家沟小区现在已经全部交房,办事处和社区也不管不问供暖的事,物业说是不知道该由谁向热力公司提出申请,别的安置房都已经供暖,史家沟就没人管吗?领导们能申请协调吗?

    啦啦啦啦啦 2024-12-18 评论0 浏览819 编号 20241218114712510 [热力公司]已回复 [ 是否满意?]

回复部门:热力公司 2024-12-18 14:59:52

网友您好!
       已与您电话联系沟通,经与公司业务部门核实,史家沟安置房项目在我公司服务区内,根据洛阳市集中供热规划和《洛阳市集中供热条例》应由我公司为广大购房业主提供供暖服务,实现小区供暖直供直管。洛阳市的供暖市场是全开放的,也是市场化的,开发商可以选择城市集中供暖、燃气供暖、热泵供暖等各种供暖形式,该项目的开发商尚未与我公司接洽该小区供暖有关事宜,我们尚不能确定该小区是否利用城市集中供热热源为该小区供暖。根据国家和省市相关规定,开发商有选择小区建筑区划红线内供暖设施承建单位的权力,但没有权力替购房业主做主选择供暖服务单位,该小区供暖未来是转供?还是直供?需要广大购房业主按《民法典》依法确定。因我公司不能强制开发商选用城市集中供暖,开发商也未与我公司联系供暖事宜,因此,该小区的供暖有关事宜建议您根据购房合同向开发商问询。

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