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  • [投诉] 洛龙西凤启开元刚需小区所有业主要求选用直供取暖方式

    现该小区一期和二期已交付,但是开发商却极不作为,不顾广大业主的心声和诉求,私下与口碑很差的供暖二道贩子暖鑫热力公司合作,把应当采用直接供暖的方式,在未经所有业主的同意下给阉割成了转供方式,对于凤启开元小区未经业主同意私下选择使用暖鑫热力的行为,所有业主极力要求更换为直供热力公司供暖方式。

    望有关部门给予进行调解和更改,凤启开元小区所有业主静待为盼。

    网友1383523 2024-12-03 评论0 浏览5565 编号 20241203155523600 [洛阳暖鑫热力]已回复 发帖人评价 : 不满意

回复部门:洛阳暖鑫热力 2024-12-06 14:59:35

尊敬的网友您好:
       您反映的问题我公司已获悉,根据《洛阳市中心城区集中供暖小区“转改直”三年行动方案(2022—2024年)的通知》洛政办[2022]69号文件内容,明确指出,“直供”是指符合供热建设标准,且由供热企业对小区供暖公共设施终身负责维护与管理、直供直管到户、收费到户的供热模式。“转供”是指居民小区非供热企业“直供”,是由物业公司等从供热企业购买热量,再售予小区用户的供热模式。
2018-2025年洛阳市洛阳市城市集中供热领导小组下发的采暖期城市区集中供热保障方案的通知中明确洛阳暖鑫热力有限公司为洛阳市四家供热保障单位之一。现洛阳市四家热力公司中洛阳高新热力有限公司国有占股100%,其他三家均为弘义集团下属子公司,洛阳北控新区热力分公司国有占股10%,洛阳热力集团有限公司国有占股38.59%,洛阳暖鑫热力有限公司国有占股30%。
       目前,洛阳市现有的四家热力公司均属于热经营企业,不涉及热源生产,供暖所需热源均需向周边县区电厂采购,热源所经一次管网为市财政拨付城市配套费建设的国有管网,不属任何一家热力公司所有。
        综上所述,洛阳市四家热力公司均属“专业直供”非“生产直供”企业,共同做好洛阳市供热保障工作,未知全貌,不予置评,请广大热用户通过供热质量和服务水平去评判用暖质量,勿轻易评判定义。为热用户提供高品质的供热服务及保障,让广大热用户都能有一个温暖、舒适的用暖环境,始终是我们的目标。

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