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百姓呼声 > 对话部门 > 热力集团 我要提问

  • [投诉] 今年新装暖气用户室内温度一直低

    用户提问 2024-11-25 08:50:48

    中州中路603号院新用户装暖气，自安装暖气以来一直不热迟迟得不到解决，暖气管家来了施工人员也来了，都没供解决办法和原因，实话实说暖气片是热的但室内温度很低是否和暖气片安装数量有关呢还是设计问题？昨天天气降温晚上室内盖着被子还略有寒意，花了这么多钱装的暖气到头来不暖和真希望能解决问题而不是上门一趟趟的，真心希望百姓反应能帮助解决问题落实到实处。 [查看详情+]

    热力集团回复 2024-11-25 09:35:42

    网友您好！ 已与您电话联系沟通，并通知工作人员尽快核实、处理，如还有其他供暖相关问题可拨打我公司二十四小时热线电话咨询，热线电话：63005678。

    只知道电话回访，说尽快安排人员处理几天过去了也没人管了，热力公司就是这样解决用户问题的，如果是你们自己身边亲人朋友遇到这样的问题你们会怎样想？任何部门对待用户反应的问题都会积极解决，热力公司本身就是保民生的单位你们就是这样糊弄消费者老百姓的吗？

    网友915783 2024-11-27 评论0 浏览1126 编号 20241127184128704 [热力集团]已回复 发帖人评价 : 不满意

回复部门：热力集团 2024-11-28 09:54:56

网友您好：
       已与您电话联系沟通，并通知工作人员与您对接处理，如还有其他供暖相关问题可拨打我公司二十四小时热线电话咨询。热线电话：63005678。

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