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百姓呼声 > 对话部门 > 高新热力公司 我要提问

  • [投诉] 高新热力调低进水温度，在家冻感冒呼吁建立暖气供热进水标准

    高新热力不作为啊!高新蓝泊湾小区，供暖进水温度只有40度，能热才奇怪了!这么冷的天你们把温度调上去就行了，打一次电话师傅来看看还是这样，折腾来折腾去的进水温度不提升家里根本热不起来啊？热力公司这是要干啥？只说家里18度以上就行，这完全就是应付了事。呼吁有关部门对进水温度设立标准，不能人为调低进水温度

    网友62231 2024-11-27 评论4 浏览3535 编号 20241127103838266 [高新热力公司]已回复 发帖人评价 : 不满意

回复部门：高新热力公司 2024-11-27 14:37:06

网友您好！
您反映的问题已获悉，现回复如下：
根据《洛阳市集中供热条例》、国家标准《城镇供暖服务》( GB /T33833）之规定，城镇供热服务对用户室温有明确规定，没有规定供水温度。因此，供暖合格的检验标准是在正常天气，在供暖设施建设符合GB50736的前提下，室温是否不低于18度。
在正常天气条件下，且供热系统正常运行时，供热经营企业应确保热用户室内的供暖温度不低于18℃。感谢您对高新热力工作的理解和支持！如有问题可拨打我公司热线64331318或关注“洛阳高新热力有限公司”微信公众号后选择：业务办理-在线诉求-投诉维修，我们将及时为您服务！
洛阳高新热力有限公司
2024年11月27日

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网友满意度调查：

[网友交流] 最新 最热

  • SHE 2024-11-27 21:55:48 【洛阳市】

    高新热力就是不作为，我们小区也是40度进水，反应也是拿着说事，没脸没皮了已经

    1+1 踩+1 回复

  • 走召羊羽 2024-11-27 15:11:38 【洛阳市洛龙区】

    国家规范GB50736中有明确规定采暖供水温度

    1+1 踩+1 回复

  • 网友1467250 2024-11-29 08:42:23 【陕西省】

    最近温度咋样？

    顶+1 踩+1 回复

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