或者
关于洛阳市新安县现代·森林国际城
暖气安装情况的说明
尊敬的各级政府部门领导：
您好：
兹有新安县现代森林国际城小区，位于涧河边上，于2019年开发建设，并于2021年5月竣工交房。现有两个事件需向政府反映：
1．小区共计1516户，现已居住1171户，入住率占77.2%，小区住暖气内管网、热力交换站，已于2022年12月19日全面验收，已符合使用条件，暖气基础设施配套费洛阳贝祥置业有限公司，已于2021年6月先后分三批次向新安县住房和城乡建设局交纳，共计16151215.50元（附图如下），其中2020年1月14日交纳城市基础设施配套费10823407.70元，2021年4月1日交纳城市基础设施配套费5307516.20元，2021年6月11日交纳城市基础设施配套费20291.60元）。开发商与物业公司在2022年3月25日，带着小区暖气配套设施费用单据、入住人员名单等资料，到安鑫热力公司，咨询暖气一事，经热力公司核实查看，资料齐全，符合条件，说已列入计划。可是3年多了，我小区的供暖事宜，一直未得到解决，为此我小区业主于2022年2月、2023年12月，2024年10月分别三次，组织广大业主到县信访局大厅向上级领导部门反映此问题，得到的答复是"明年解决、明年解决"，一直拖到现在，3年的时间却未能解决。2．小区水质差、异味大，入住3年以来，业主室内水箱多数已更换2次，频繁投诉，终于在2023年6月﹣9月引故入新水源，水质变好，引故入新水源仅仅用了3个月，故县水停用，水质又恢复到原水质，由此，引起广大业主极为不满。据知情人士透露，两家水厂系牵涉费用纠纷。
由于我小区毗邻河边与学校，居住的多为老人与小孩，为了大家能过上暖和的冬天和祥和春节，希望以上2件事，领导核实，并尽快解决！
现代．森林国际城
回复部门：新安县 2024-11-28 11:26:16
尊敬的网友，您好，感谢您对新安工作的监督和支持，您反映的问题经热力公司、 新安产业集聚区调查反馈如下：经了解，一、暖气问题：1、为了满足新安城区供热需求，我县正在实施集中供热扩建（二期）项目，该项目包含现代森林国际城小区供热，并已将该小区列入我县集中供热发展计划，待项目结束后，可按程序并网通暖。目前，该项目正在有序推进，热力公司也将积极与施工方沟通，加快施工进度，争取早日让小区住户并网通暖。2、我们将积极与现代森林国际城小区开发企业和物业沟通对接，配合现代森林国际城小区物业核实小区城市基础设施配套费缴纳情况，对规划手续、竣工报告、面积等相关资料进行核实登记，对小区内不符合《新安县红线内基础设施建设管理办法》的供热设施提出指导意见且督促整改，符合标准的可并网供暖。 如用户有供热方面的问题，可拨打供热服务热线0379-67237710进行咨询，我们将一一为用户解答。二、水质问题：新安产业集聚区水厂供水经检测符合生活用水标准，也多次联合水利局入户进行水样采集检测，均符合生活用水标准。
好评数0
差评数0
ljhf 2024-11-27 16:59:46 【洛阳市新安县】
在这问根本没用，我都知道他要咋回复 尊敬的网友，您好，感谢您对新安工作的监督和支持，您反映的问题经热力公司、新安产业集聚区调查反馈如下：一、1、为了满足新安城区供热需求，我县正在实施集中供热扩建（二期）项目，该项目包含现代森林国际城小区供热，并已将该小区列入我县集中供热发展计划，待项目结束后，可按程序并网通暖。目前，该项目正在有序推进，热力公司也将积极与施工方沟通，加快施工进度，争取早日让小区住户并网通暖。2、热力公司将积极与现代森林国际城小区开发企业和物业沟通对接，配合现代森林国际城小区物业核实小区城市基础设施配套费缴纳情况，对规划手续、竣工报告、面积等相关资料进行核实登记，对小区内不符合《新安县红线内基础设施建设管理办法》的供热设施提出指导意见且督促整改，符合标准的可并网供暖。 如您有供热方面的问题，可拨打供热服务热线0379-67237710进行咨询，我们将一一为用户解答。二、您所述水质问题，新安产业集聚区下属供水公司所供水质符合生活用水标准，也曾联合水利局现场取样进行检测，均符合用水标准。
尊敬的用户：
