我去年没用暖气，今年早早缴纳暖气费用暖气，洛阳热力公司因我去年没有用暖气11.9号专门派人找我开暖气阀并让我签字确认，后来家里一直不热，不知道什么原因，家里一直不热，因热力公司已给我开热力阀门开关，且不管家里的暖气设备，11.23日我找维修暖气师傅上门检查维修，师傅检查后发现进水主管道没水，怀疑房间外主管道阀门没开，随后热力公司人员来确认没开阀门，热力公司给我确认过阀门已开还现场签字，由于热力公司管理和监督不到位，到最后暖气主阀门没有开启，给我用暖造成极大困扰，我叫师傅维修又给我财产造成损失，现投诉热力公司并补偿我的财务损失。