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您好，我是中建二局丁区26号楼1单元501室 杨东鑫，2018年我小区暖气施工我家当时是我自己安装的暖气管道和暖气片，当时一个领导说我签个保证书（以后暖气不热，热力公司不负责），2021年你们发现说我家是自行违规改的管道，不让我用，然后我就办理的退费，没有在使用，中间几年我都是使用的壁挂炉取暖，今年我又缴纳的暖气费用，但是工作人员今年暴力直接给我家室外的管道都拆除了。我今年才发现我家楼上之前也是没有走暖气管道，但是今年你们给免费安装。我就想咨询下为什么2021年的时候没人给我说我家也能免费安装。我现在诉求是也给我家安装暖气。
暖气 管道 热力 安装 拆除 暴力 免费 二局 保证书 退费
回复部门：热力集团 2024-11-22 10:21:22
网友您好： 已与您电话联系沟通，并通知工作人员核实后与您对接处理。
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网友1042842 2024-11-22 10:52:15 【洛阳市老城区】
已处理，非常感谢
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