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  • [投诉] 第三次提问:住户暖气不热 mobile

    用户提问 2024-11-20 07:20:56

    19号上午11点热力公司师傅上门清洗滤网,至20号早晨7点,两个卧室暖气片依然冰凉,全屋暖气都打开了,室温只有15度,如何处理?谢谢。住址:体育场路4号院2号楼二单元701 [查看详情+]

    热力公司回复 2024-11-20 12:00:01

    网友您好: 已与您电话联系沟通,根据您反映的问题(前三组暖气片热,后两组暖气片凉), 经我公司工作人员核实,该小区供暖参数正常,小区管家已在现场当面排查室外并无问题,请您检查室内采暖设施是否存在问题。

    暖气没有经过热力公司验收的问题哪个部门负责?没有经过验收的供暖热力公司为什么要收费?收费不负责室内暖气片维修的问题如何解决?

    网友1512529 2024-11-20 评论1 浏览823 编号 20241120132513821 [热力公司]已回复 发帖人评价 : 不满意

回复部门:热力公司 2024-11-20 16:24:19

网友您好:
       根据《洛阳市集中供热条例》第十五条  需要供热的新建、改建、扩建(构)筑物,其供热设施应当按照设计要求安装、施工和调试。供热设施建设竣工后,建设单位应当依法组织竣工验收,并通知供热行政主管部门、热经营企业及有关专家参与验收,供热行政主管部门、热经营企业不得拒绝。未经验收或者验收不合格的,不得交付使用。
       建设项目整体竣工并验收合格后,建设单位应当在十五个工作日内将供热设施及其有关资料移交给热经营企业,供热设施在保修期内的,由建设单位履行保修义务,超过保修期的,由热经营企业负责供热设施的维护、运行管理,相关费用由热经营企业承担,可以计入经营成本。热经营企业收到供热设施有关资料后,应当在十五个工作日内报送供热行政主管部门备案。
       第三十二条  居民热用户室外供热设施、室内共用供热设施的维护和运行管理由热经营企业负责;室内非共用供热设施的维护和运行管理由热用户负责。

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  • 回复了个寂寞,文件我能查到,我想知道明确的答案,地址都有,这个小区的暖气没有验收怎么能开阀供暖?

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