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  • [投诉] 洛龙区君合园暖气年年不热

    君合园小区3号楼,1单元 902,暖气年年不热,请问为什么?年年交暖气费,请问别的楼栋,别人家的暖气是热的,我家是冷的?家里暖气也找人来看了,都没有问题,可屋里进出水都只有25度,请问热力公司的供热有没有标准?能不能不让投诉,彻底排查解决一下群众反映问题?我们是付了费了,不要年年糊弄人 还有为什么流量计费的小区温度都可以,为什么我们这种按季度一次性缴费的就活该不热,投诉无门吗

    网友1385898 2024-11-18 评论0 浏览1032 编号 20241118202527287 [水务集团新区热力分公司]已回复 [ 是否满意?]

回复部门:水务集团新区热力分公司 2024-11-20 10:36:54

尊敬的网友:
    您好!您反映的问题已获悉,现回复如下:
    三号楼从管网排查,发现地下室往三号楼管道与其他楼回水管流向对冲,影响三号楼,夏季对管网进行改造,今冬开始运行后,流速加大管道内常年沉积的杂质铁锈脱落,引起堵塞较为严重,影响采暖效果。现已加大对该楼的过滤器清理频次。另外因丝路大道与洛宜路处出现漏点在水泥套管里,不易确定准确位置。正在积极排查,也影响到该小区,预计周五晚上可以修复,由此给您带来的不便敬请谅解。
 如有其它疑问请拨打热线电话9618966,感谢您对新区热力的关注与支持。

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