回复部门:涧西区 2024-11-18 16:06:37
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您好! 您反映的问题收悉,现回复如下: 经核实,该小区庭院管网、单元装置、室内暖气片由物业组织施工,按照合同约定,应由其负责施工部分的维修维护和运行服务,我公司负责该小区一次支网、换热站施工、维护、运行。目前南苑小区换热站运行平稳,可满足小区用热需求。用户家中若出现因采暖设施原因,导致室内温度无法满足需求,需诉求物业公司检查、处理,如有需要,我公司可提供技术支持。 感谢您对高新热力工作的理解和支持!如有问题可拨打我公司热线64331318或关注“洛阳高新热力有限公司”微信公众号后选择:业务办理-在线诉求-投诉维修,我们将及时为您服务!
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