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  • [投诉] 牡丹路美伦小区计量表用户供热问题再次提问

    用户提问 2024-11-14 22:47:54

    牡丹路美伦小区供热问题经过与热力公司沟通 答复是改造的老旧小区是先用热后缴费 小区里开阀门的师傅却说先缴费后开阀门 小区里其它用户已经供暖 仅流量表用户还要等待 小区内也没有任何缴费通知 不知道什么时候才能用上暖气 虽然经过沟通 但并未解决实际问题 请明确答复本小区流量表用户开阀时间 如果需要先缴费 也请明确缴费时间和开阀时间 [查看详情+]

    热力公司回复 2024-11-15 11:20:29

    网友您好！ 已与您电话联系了解地址详情，并安排工作人员核实、处理。如有供暖问题可拨打我公司热线63005678咨询、报修。

    直至今日仍然开阀供暖 一次次的联系洛阳热力 一会儿说先开阀后缴费 然后不给开阀 一会儿说先缴费后开阀 然后不给缴费户号 就是无论怎么反馈问题就是不解决问题 请问是对计量表用户有什么歧视吗 还是和其他业主一起交费过初装费后工程烂尾了？请热力公司明确回复供暖时间或者立即退还初装费

    网友487684 2024-11-16 评论0 浏览608 编号 20241116094947894 [热力公司]已回复 [ 是否满意？]

回复部门：热力公司 2024-11-16 15:16:05

网友您好！
        因无法联系上您，无法了解详细住址信息。小区所有用热户今冬用热均可开阀，不分面积或是计量，您可联系小区工作人员或拨打我公司热线电话约期开阀。热线电话：63005678

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