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    本人早在暖气业务刚开始收费时候就已经缴过费用，现已十一月十六日已经开始供暖，家里暖气却依然没人来开阀门，打高新热力客服电话也说是催单开阀门缺联系不上开阀门的人。 对此本人有以下几点疑问1.正常缴费为何不能保证正常时间开阀门？非得逼迫老百姓在家受冻2.拨打客服电话为何也毫无作用？客服电话作用何在？3.未开阀门这几天的取暖费用怎么算？已实属高新热力公司的责任，怎么取证来清算费用？ 请高新热力公司领导回复本人疑问！

    lyd_g37UfU20x23 2024-11-15 评论1 浏览443 编号 20241115200502162 [高新热力公司]已回复 发帖人评价 : 不满意

回复部门：高新热力公司 2024-11-16 16:06:47

网友您好！
您反映的问题收悉，现回复如下：
由于您留下的联系方式无人接听，如有供暖问题，可拨打我公司热线64331318或关注“洛阳高新热力有限公司”微信公众号后选择：业务办理-在线诉求-投诉维修，我们将及时为您服务！
洛阳高新热力有限公司
2024年11月16日

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