您好,欢迎来到洛阳网百姓呼声!

[登录][注册]   忘记密码?

百姓呼声,服务百姓,12345便民热线,走好全媒体时代群众路线

  • [投诉] 热力器公司没经过我的允许我也没有签合同让开通暖气

    用户提问 2024-11-02 05:53:41

    我是绿洲花园的业主,十五号楼一单元,小区贴了一张交供费费单子,本人二零一八年到二零二二年一直无居住,我看了上面产生了暖气费用,当时小区说开通暖气要去物业签合同,我也没有去签,我授权谁把暖气开了,但我一直没有在那住,没有书面材料让热力公司给开通,进取热力器公司查了,说欠费。18年19年我都没在那住年,工作人员说让提供水费,电费没有用才能解决,现在要求热力公司把合同拿出来,这始至终也没有签合同,让开通暖气,洛阳的热气是公共事业,但是费用也不是这样,胡乱编造出来的用,按洛阳市的规定,该交的应该交,不该交的也不要胡乱添加,希望调查清楚,不要让老百姓来回跑腿,要求我打出2018年到19年的水电费清单,\最主要的问题是我没有书面材料让开通, [查看详情+]

    热力公司回复 2024-11-04 22:41:49

    网友您好: 经与业务部门核实,客服大厅工作人员已与您沟通并告知处理流程。

    没有人沟通,我去大厅问了,就是说叫我提供水费,电费收据,因为我那几年就没有在那住住,没用水电,去那里打单子,就指条明路,对热力器公司的回答很不理解,如果是他家的人,能这样吗?,没有人给我打电话直接也没有人给我打电话,至今也没有人给我沟通

    网友554076 2024-11-07 评论5 浏览982 编号 20241107071657867 [热力公司]已回复 发帖人评价 : 不满意

回复部门:热力公司 2024-11-07 22:49:21

网友您好!
          我公司客服大厅工作人员已当面向您沟通说明处理方法和所需资料,您可联系所在小区水电收费单位,出具当时供暖期间水电清单。

网友满意度调查:

[网友交流] 最新 最热

  • 不负责任回答,不查根源, 没交钱,也不知道流量从哪产生费用,回复不满意

    +1 +1 回复

  • 那是先交费后开通,那时候没交费,谁让你们开通的开通不应该负责任吗?现在才能领了,是不是你们应该解决?还叫群众来回跑

    +1 +1 回复

  • 敷衍了事,本来是你的问题,还推到群众身上,不缴费怎么开通呢?产生流量呢?应该公司负责

    1+1 +1 回复

  • 到底回复了没有?我是11月1号看到门栋处让交费,上边说2017年到2018年欠费一仟多元,一直以来都是先交费后开通,也没在那住也没交过费,也没签过合同,谁给我打开了流量是怎么产生的?,应该公司负责吗?,现在如用户不交费,你给开通吗?,产生的流量是谁给开的?请回答

    1+1 +1 回复

  • 至今没有人回复,一来都是先签合同,要先交费开通,那时候就没交费,谁让你们开的,要负责,我没有要求让开,我也没有缴费,要把群众当做家人,不要让老百姓多跑腿

    1+1 +1 回复

登录后参与讨论:(网友评论仅供网友表达个人看法,并不表明洛阳网同意其观点或证实其描述。)

尊敬的用户:

  1. 请文明留言,禁止恶意攻击;
  2. 请遵守中华人民共和国的各项有关法律法规;
  3. 本网站保留对违反规定的用户进行处理的权利。