或者
临近供暖，洛阳市老城区恒泰春天暖气费用依旧无法在洛阳热力公布的微信、支付宝、公众号等平台进行缴费，在公众号上缴费时，提示无法缴费。请问什么时候可以开通缴费？如果不能缴费，是不是就意味着，恒泰春天小区无法供暖？ [查看详情+]
网友您好！ 本小区无法正常缴费是因开发建设单位拖欠供暖设备设施款，造成用户数据被屏蔽，导致用户无法缴费。我公司是为本小区提供供暖服务的市政公用企业，对本小区建筑区划红线内的供暖设施行使管理权，所有权不属于我公司，我公司仍在努力督促小区开发建设单位（原开发商）尽快筹集资金解决存在的问题。请耐心等待，给您生活带来不便敬请谅解。
恒泰春天小区从2019年就开始供暖，截止目前已连续供暖5年：
①请问这个款项是一次性缴完还是每年均需缴纳？如是一次性缴齐全，目前已连续供暖5年，是不是可理解为之前的费用已经缴完了？
②开发商拖欠暖气设施费用，还望贵司与开发商做好沟通交流，避免因此牵连无辜，费用拖欠与小区内居民无关
回复部门：热力公司 2024-10-28 14:54:28
网友您好！
经与业务部门核实，供暖管家近期将陆续在小区张贴预收费通知，缴费详情请留意小区公示栏。
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