恒泰春天暖气问题_百姓呼声

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[投诉] 恒泰春天暖气问题

临近供暖，洛阳市老城区恒泰春天暖气费用依旧无法在洛阳热力公布的微信、支付宝、公众号等平台进行缴费，在公众号上缴费时，提示无法缴费。请问什么时候可以开通缴费？如果不能缴费，是不是就意味着，恒泰春天小区无法供暖？

缴费热力暖气供暖无法公众微信费时老城区上缴

网友1507097 2024-10-22 评论0 浏览1145 编号 20241022212113315 [热力公司]已回复 发帖人评价 : 不满意

回复部门：热力公司 2024-10-25 15:14:44

网友您好！
本小区无法正常缴费是因开发建设单位拖欠供暖设备设施款，造成用户数据被屏蔽，导致用户无法缴费。我公司是为本小区提供供暖服务的市政公用企业，对本小区建筑区划红线内的供暖设施行使管理权，所有权不属于我公司，我公司仍在努力督促小区开发建设单位（原开发商）尽快筹集资金解决存在的问题。请耐心等待，给您生活带来不便敬请谅解。