暖气都用了好几年,正常缴费正常用,今年直到现在始终无法缴费,不知道热力公司和开发商有什么矛盾,这些问题不能让老百姓来承担,。
回复部门:热力公司 2024-10-20 09:34:00
网友您好:
经过公司技术部门及相关部门的认真排查和与系统服务商沟通,本小区无法正常缴费的原因已查明,系因拖欠供暖设备设施款,造成用户数据被屏蔽,导致用户无法缴费。我司是为本小区提供供暖服务的市政公用企业,对本小区建筑区划红线内的供暖设施行使管理权,所有权不属于我公司,我司已督促小区开发建设单位(原开发商)尽快筹集资金解决存在的问题,我们将持续关注与督促,直至问题得到解决,根据目前的进展情况,本小区预计在近期便可以恢复正常缴费,请广大用户耐心等待。
尊敬的用户: