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  • [咨询] 雎州苑供暖问题

    用户提问 2024-10-08 23:16:52

    雎州苑供暖今年为啥不能缴费了,周围小区都可以交了,雎州苑开发商有问题不能让百姓承担,家里有老人有小孩,天也冷了,希望有关部门能督促一下,感谢 [查看详情+]

    热力公司回复 2024-10-11 17:48:13

    网友您好: 经过公司技术部门及相关部门的认真排查和与系统服务商沟通,本小区无法正常缴费的原因已查明,系因拖欠供暖设备设施款,造成用户数据被屏蔽,导致用户无法缴费。我司是为本小区提供供暖服务的市政公用企业,对本小区建筑区划红线内的供暖设施行使管理权,所有权不属于我公司,我司已督促小区开发建设单位(原开发商)尽快筹集资金解决存在的问题,我们将持续关注与督促,直至问题得到解决。

    谢谢,那今年雎州苑能正常供暖吗?

    网友1083419 2024-10-11 评论0 浏览605 编号 20241011184914198 [热力公司]已回复 发帖人评价 : 满意

回复部门:热力公司 2024-10-15 08:34:25

网友您好:
       经过公司技术部门及相关部门的认真排查和与系统服务商沟通,本小区无法正常缴费的原因已查明,系因拖欠供暖设备设施款,造成用户数据被屏蔽,导致用户无法缴费。我司是为本小区提供供暖服务的市政公用企业,对本小区建筑区划红线内的供暖设施行使管理权,所有权不属于我公司,我司已督促小区开发建设单位(原开发商)尽快筹集资金解决存在的问题,我们将持续关注与督促,直至问题得到解决。

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