和昌御水湾交房两年不通暖气_百姓呼声

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[投诉] 和昌御水湾交房两年不通暖气

和昌御水湾交房两年不开通暖气，热力公司10月9号通知本小区不满足25%的开通条件不给予开通，现在距离11月15号还有一个多月怎么就判定不满足开通条件？且本小区交费率是热力公司自己统计是否能公布？本小区居民微信支付宝缴费都交不了，是否是热力公司故意为之？

热力开通水湾小区交房暖气公司微信满足交费

网友811160 2024-10-10 评论1 浏览546 编号 20241010211901172 [热力集团]已回复 [ 是否满意？]

回复部门：热力集团 2024-10-13 09:28:09

网友您好！
经过公司技术部门及相关部门的认真排查和与系统服务商沟通，本小区无法正常缴费的原因已查明，系因拖欠供暖设备设施款，造成用户数据被屏蔽，导致用户无法缴费。我司是为本小区提供供暖服务的市政公用企业，对本小区建筑区划红线内的供暖设施行使管理权，所有权不属于我公司，我司已督促小区开发建设单位（原开发商）尽快筹集资金解决存在的问题，我们将持续关注与督促，直至问题得到解决，根据目前的进展情况，本小区预计在10月25日前后可以恢复正常缴费，请广大用户耐心等待。