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  • [投诉] 洛阳城市停车系统存在问题,消费者买单?

    我于9月30日中午停在关林路路边停车泊位,当时停好车后刚好打了电话,时间显示12:01分,最后离场是12:27分,不到半小时,应该不收取停车费。但是后台给我计算从11:30分开始,我11:30分还没出单位,怎么可能到停车位上,9月30日打了客服电话说给技术反馈,然后整个国庆假期也没有任何反馈,10月8日又给客服打电话,客服说系统没有问题,让我提供行车记录仪,都7天过去了,行车记录仪早都覆盖了,而且9月30日当天也没有说让我提供行车记录仪。感觉城市停车就是垄断,自己系统有问题,还要客户提供证据,那是不是以后对所有停车位都可以这样来进行牟利,没有证据就多收取费用?请有关部门给个解释。

    网友1383606 2024-10-08 评论3 浏览931 编号 20241008161329586 [弘义集团]已回复 [ 是否满意?]

回复部门:弘义集团 2024-10-10 09:41:45

您好,您所反映的问题我们已收到,非常感谢您长期以来的关注和支持,给您带来不便,深表歉意。请您提供联系电话,我们随后会联系您,尽快处理此事。如您有其它停车业务需要咨询,可通过洛阳城市停车微信公众号留言,我们竭诚为您服务。

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[网友交流] 最新 最热

  • 真啰嗦

    +1 +1 回复

  • 你应该让他们提供你11.30进入停车位的证据

    1+1 +1 回复

  • 系统问题遇到多次了,正停着中途车都没动就莫名被出场扣费,然后过一会又提示车辆入场,走的时候再扣一次费,有时候前一天停的车,第二天一大早还没出门就显示车辆入场出场

    1+1 +1 回复

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