或者
尊敬的领导：
之前大家取快递都是凭取件码直接取件，最近洛龙区草店三叉路口快递驿站要求取快递必须下载淘宝软件，然后快递亮灯才知道在哪自己去拿，年轻人还好，但是好多老年人都没有智能手机，有些都不识字，导致无法拿到快递，白跑一趟，还要家里年轻人再去一趟，非常麻烦，现在国家大力推进适老化服务，但是这个快递驿站与国家政策背道而驰，人为增加取快递难度，只是为了方便他们自己管理，我们要求恢复到以前凭取件码即可以取快递，这样更方便，谢谢！
回复部门：邮政管理局 2024-10-08 16:12:55
网友您好！您反馈的问题我局已收到，核实处理，如有问题请您联系63261172，感谢您对快递行业的监督与支持。
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尊敬的用户：
