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  • [投诉] 万众一家供暖问题

    万众一家今天又又又又不给供暖了?每年已到供暖季,热力公司就出来作妖,年年维权,年年维,每年都来搞一下,就会欺负老百姓,开发商的问题你们找开发商呀,年年欺负老百姓,真是够够的了,万众一家小区到底什么时候能正常缴费?什么时候能正常供暖?而不是年年维权。

    郭小虎 2024-10-02 评论1 浏览1506 编号 20241002211955119 [热力公司]已回复 发帖人评价 : 满意

回复部门:热力公司 2024-10-10 18:59:39

网友您好!
        经过公司技术部门及相关部门的认真排查和与系统服务商沟通,本小区无法正常缴费的原因已查明,系因拖欠供暖设备设施款,造成用户数据被屏蔽,导致用户无法缴费。我司是为本小区提供供暖服务的市政公用企业,对本小区建筑区划红线内的供暖设施行使管理权,所有权不属于我公司,我司已督促小区开发建设单位(原开发商)尽快筹集资金解决存在的问题,我们将持续关注与督促,直至问题得到解决,根据目前的进展情况,本小区预计在10月25日前后可以恢复正常缴费,请广大用户耐心等待。

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