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  • [投诉] 手机号码被移动公司随意停机,要求恢复

    我目前在使用的移动号码是2022年办理的,期间一直正常使用并绑定有家庭宽带。9月23日,因通话集中(当然呼出不超过10个电话,非推销或骚扰)被移动公司停机,且未事先通知我,因此我以为是欠费又充值200元话费。次日我通过咨询10086得知需要到营业厅开通,并需要提供社保或工作证明。我认为自己并未触犯法律道德,并未影响其他人,移动公司对我停机行为不合理,对我工作生活造成极大不便,且移动公司没有资格要求我提交社保或社区证明,经过持续一周的电话沟通和投诉无果。目前诉求是恢复我移动号码的正常使用。

    lyd_m38p0502Rdh 2024-09-30 评论2 浏览9275 编号 20240930173632657 [中国移动]已回复 发帖人评价 : 不满意

回复部门:中国移动 2024-10-01 09:34:35

尊敬的客户:
    您好,您反映的问题我公司已收悉,已经安排工作人员与您联系处理,请您关注电话,如有疑问可拨打总经理热线4001100379咨询,感谢你的支持与关注,谢谢!

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  • 移动公司随意停机,严重的侵害了消费者的权益......

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  • 电诈?

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