或者
洛阳威佳佳盛汽车销售服务有限公司伊川分公司
回复部门：伊川县 2024-09-09 11:32:36
网友您好：经查，投诉者2024年9月1日在被投诉者伊川县威佳汽车销售服务有限公司店内看车后，下午通过微信先后给被投诉者店内销售员转账1000元和5000元购车款，双方当场说好购车款项，1000元购车款当场退还给投诉方，之后投诉者怕车辆贷款后续还不上，2024年9月4日下午到被投诉者店内告知退款事宜，被投诉者称5000元是定金并且银行预审已审批通过，车辆合格证已从银行赎出，退款估计损失3000元没法退款，投诉者称卖车付款时销售员告知可以退款，双方说法不一，2024年9月9日下午，经我局执法人员现场调解，双方达成一致，被投诉者在一周之内退还投诉者3000元，双方表示满意，调解成功。伊川县市场监督管理局 2024年9月9日
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