我是中电阳光丽水湾的业主,现对近期小区充电费用涨价的问题提出投诉。
近期我们业主发现小区物业对电动车充电系统做了更换并出现了不合理的涨价情况。原本一元充六个小时的充电费用,如今上涨至一元四个小时,涨价幅度达到了50%。
这种涨价行为给我们业主带来了极大的困扰和经济负担。而此次涨价在未经过充分协商和公示的情况下进行,严重损害了我们业主的权益。
首先,物业公司在涨价前未与业主进行任何形式的沟通和协商。根据相关法律法规和物业管理规定,涉及到公共服务设施收费的调整,应充分听取业主的意见和建议,共同商讨出合理的解决方案。
其次,物业公司也未能提供合理的涨价依据。我们并未看到任何关于充电成本上升或者市场行情变化的具体说明。在没有充分理由的情况下擅自涨价,这是对业主权益的不尊重。
我们强烈要求物业公司立即停止这种不合理的涨价行为,并恢复到原来的收费标准。同时,希望物业公司在今后的管理中,能够更加重视业主的权益,在进行任何涉及业主利益的决策时,充分与业主沟通协商,确保决策的公平、公正、合理。
回复部门:西工区 2024-08-30 19:02:05
尊敬的网友:
您好!您反映的情况我办已收悉。经了解,原有充电桩安装时间年久,频繁出现故障,有充不上电或无法退费现象,物业将老旧充电桩更换为全新智能充电设备,并对相关事宜已张贴通知。充电费用是根据电动车功率大小扣费的,功率不同,费用就不同。诉求人如有疑问,可到社区或者物业详细了解。感谢您对我们工作的理解与支持!
西工区邙岭路办事处
尊敬的用户: