今年七月初珠江路弘义广场负一层御见潮(抓娃娃商户)关门,前期预存许多积分和预存游戏币,现一直无法联系商户兑换。弘义广场给出方案是一积分兑换隔壁商家5个游戏币,这完全跟实际价值不对等要求按积分数量退还娃娃,或者一个积分至少10元标准进行退费。 [查看详情+]
网友您好,接您所诉事项我局立即分转至涧西区市场监督管理局调查处理,辖区珠江路所执法人员与您联系核实,经调解,商家承诺给您置换,经12315指挥中心工作人员电话回访,您表示了解。祝您生活愉快! 温馨提示:当您需要市场监管领域的政策咨询和消费维权投诉、举报等服务时,请及时拨打24小时服务热线12315,我们将及时为您解答,依法处理投诉举报。感谢您对我们工作的关注和支持。
现在易合仓招商又不承认原来赔付方案了!
回复部门:市场监督管理局 2024-08-18 10:28:20
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