或者
今年七月初珠江路弘义广场负一层御见潮（抓娃娃商户）关门，前期预存许多积分和预存游戏币，现一直无法联系商户兑换。弘义广场给出方案是一积分兑换隔壁商家5个游戏币，这完全跟实际价值不对等要求按积分数量退还娃娃，或者一个积分至少10元标准进行退费。
回复部门：市场监督管理局 2024-08-04 18:15:17
网友您好，接您所诉事项我局立即分转至涧西区市场监督管理局调查处理，辖区珠江路所执法人员与您联系核实，经调解，商家承诺给您置换，经12315指挥中心工作人员电话回访，您表示了解。祝您生活愉快！
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