或者
回复部门：水务集团 2024-08-09 17:37:45
客户您好：
关注到您反映的问题后我们立即进行落实。经联系了解到，您是蓬莱社区秀园小区的居民，由物业管理单位负责对总表内部进行包括收费在内的用水管理。您所反映的漏水点位于总表内部住户的供水设施，此处管道非我公司施工，是由开发商建设时铺设，不属于供水企业直接管理范围。根据《洛阳市城市供水管理办法》第十六条规定：“城市供水企业和用户对供水设施的管理权限原则上以总表为界，总表及总表以外由城市供水企业管理，总表以内由用户管理。”故总表内部供水设施管理维护问题，建议向总表物业管理单位反映解决。如您今后在用水方面有疑问，可直接拨打24小时供水服务热线9610001与我们联系，我们将竭诚为您服务。
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