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  • [投诉] 中国移动客户经理欺骗客户新开户

    2024年5月21日中国移动客户经理到单位宣传新开户业务，欺骗我开户，承诺套餐：99元打折69元，2000分钟国内通话，50G省内流量和50G全国流量，免费宽带，路由器（前2月88元），带两张副卡，有效期2年。结果开完户后，我于6月4日办理了一张副卡，一直到现在我使用的套餐都是99元打折69元，每月套餐内容是35G国内流量和300分钟全国通话。并没有达到开户前承诺的套餐标准。 而且这个客户经理在未经过我同意的情况，擅自开通增值收费项目：FTPR业务每月30元，网络加速包每月9元，守护宝基础会员每月2.5元，属于乱收费。 现在我要投诉该客户经理，客户经理电话13783197846。

    gyxzhx888888 2024-08-05 评论1 浏览2644 编号 20240805144321821 [中国移动]已回复 发帖人评价 : 不满意

回复部门：中国移动 2024-08-05 16:15:44

尊敬的客户：
    您好，您反映的问题我公司已收悉，已经安排工作人员与您联系处理，请您关注电话，如有疑问可拨打总经理热线4001100379咨询，感谢你的支持与关注，谢谢！

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  • 网友1043154 2024-08-05 16:05:54 【洛阳市涧西区】

    其余那些业务应该都是免费添加上去的吧

    顶+1 踩+1 回复

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