回复部门:涧西区 2024-08-09 08:32:24
尊敬的网友:
您好!关于物业值班、车辆管理、小区治安、监控路灯、消防设施等物业服务事项,社区已督促物业进行整改,提高服务质量。 关于更换物业问题,2024年4月份,润升花苑部分居民反映物业管理方面存在的部分问题,希望更换物业。西苑社区已于2024年4月28日至29日,在小区开展入户走访工作,调查物业服务满意度,调查结果如下:润升花苑总户数305户,空户或者联系不上77户,实际入户调查228户,其中满意115户,占比50.43%;一般67户,占比29.38%;不满意27户,占比11.84%;拒填19户,占比8.33%。当前入户调查结果表明更换润升花苑物业不符合条件,并于2024年5月17日在小区内将调查结果进行公示。感谢您的理解与关注!
涧西区郑州路街道办事处
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