五月份添加微信联系退费事项,6月中旬还回复说6月20号能给我退费,然后一致到现在未给我退了,中间发微信不在回复,电话一致都是正在通话中,根本打不进去,退款时间到底什么时候能解决,闭店时泉舜不提早告知不负责任,洛龙区翠云路市场监督管理局到底能不能帮百姓办事啊,那么多会员的费用都未退款,我们的钱也是辛苦挣来的
回复部门:洛龙区 2024-08-01 16:33:53
网友您好:
执法人员已联系投诉人,投诉人称已退费,但费用未核算正确,执法人员会再进行核查,待核查清楚后再做进一步处理。
市场监督管理局
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