鸾鸣府小区才刚刚交房一年,楼顶却频繁出现漏水问题,让我们业主深受其害,联系开发商(栾川县梓苑房地产)开发商表示漏水了哪里漏修哪里,表面看起来完好无损的防水层挖开防水层下面全是水,根本找不到渗水原因,这样的防水能不漏吗?漏水后经物业与开发商联系老板根本不出面,物业联系所谓公司项目部的人表示人家说了不算!相互之间推诿扯皮,推卸责任,现在希望相关部门能够出面协调解决两个问题,1,刚刚交房一年楼顶防水层以下全是水是否需要整体重新做防水?2,已经漏水的业主室内造成的损失开发商应不应该进行赔偿,该如何赔偿? [查看详情+]
网民您好:经调查,2024年7月22日住户向物业公司投诉屋面漏水,小区物业公司已安排专业技术人员到现场查看,并联系开发公司通知专业防水公司,于7月23日上午开始对该屋顶漏水情况进行维修,开发单位承诺对屋面漏水问题进行维修,直到漏水情况解决。对于您提出的赔偿问题,建议您与开发商进一步协商或通过司法渠道进行解决。如有疑问,可拨打0379-66817821咨询。 栾川县住建局
开发商是承诺了防水修到漏水情况解决为止,但是针对我提出的问题作为相关部门就不到实地勘察吗?现在防水层完好无损,防水层以下却全是水,水全部泡在楼板上这种情况这样无休止的漏水维修什么时候是个头?刚刚经过住建局检验合格一年多的楼盘现在出现这种情况难道相关部门不应该出面解决吗?
回复部门:栾川县 2024-07-31 09:02:21
网友你好:收到诉求后住建局高度重视,立即安排工作人员积极与业主和开发商联系,并于2024年7月30日上午再次组织人员到实地进行查看。经现场核实,您反映问题情况属实,对您反映的屋顶频繁漏水情况,已通知该小区开发商,责令其对房屋漏水问题,制定切实可行的解决方案,经业主同意后,依据方案进行处理。 栾川县住建局
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