本人自上月起,在家用360浏览器登陆公积金网厅个人账户,输入密码后点手机动态验证码,网页提示“服务器处理异常”。今天下午又想起来商转公这事了,再次登录,依然是服务器处理异常,联系公积金中心,工作人员说要换个浏览器,用IE浏览器或者谷歌浏览器,可我公司用的就是IE浏览器,依然服务器异常。说让用谷歌浏览器,谷歌在中国境内能被正常下载使用吗?
最后工作人员给了个技术64391587的电话,打了两次都是暂时无法接通,公积公积金中心网厅故障不说了,这技术科的电话也故障了?
不要再用以前的借口,比如什么因为近期网络安全优化升级,导致网厅部分时段出现无法使用,目前已恢复……后期我们将加强平台运行监测,为大家提供更加稳定和优质的服务。这个理由,你们今年1月11号,被投诉公积金网厅无法登录的时候已经用过了。今年1月8号,1月11号,3月14号有3次不同的市民投诉网厅无法登陆问题,现在都7月份了,你们依然没有解决好这个问题,我也不知道你们是在怎么给市民提供更加稳定和优质的服务,怎么加强的平台运行监测?
回复部门:住房公积金管理中心 2024-07-03 15:14:09
尊敬的网友:您好!
商转公业务网厅申请时间为工作日(周一至周五)上午9:00开始-18:30结束,经与您电话了解,您登录时间为:晚上11:00、周六下午3:00,此时系统为日终状态,无法正常登录。
中心技术保障科电话为:64391589。我中心工作人员已协助您进行业务操作,您已成功登陆网厅。如还有疑问请致电住房公积金服务热线:12329,我们将根据您的具体情况帮您落实。
尊敬的用户: