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  • [投诉] 洛阳市公积金网厅服务器处理异常,无法登陆提交资料

    本人自上月起,在家用360浏览器登陆公积金网厅个人账户,输入密码后点手机动态验证码,网页提示“服务器处理异常”。今天下午又想起来商转公这事了,再次登录,依然是服务器处理异常,联系公积金中心,工作人员说要换个浏览器,用IE浏览器或者谷歌浏览器,可我公司用的就是IE浏览器,依然服务器异常。说让用谷歌浏览器,谷歌在中国境内能被正常下载使用吗?

    最后工作人员给了个技术64391587的电话,打了两次都是暂时无法接通,公积公积金中心网厅故障不说了,这技术科的电话也故障了?

    不要再用以前的借口,比如什么因为近期网络安全优化升级,导致网厅部分时段出现无法使用,目前已恢复……后期我们将加强平台运行监测,为大家提供更加稳定和优质的服务。这个理由,你们今年1月11号,被投诉公积金网厅无法登录的时候已经用过了。今年1月8号,1月11号,3月14号有3次不同的市民投诉网厅无法登陆问题,现在都7月份了,你们依然没有解决好这个问题,我也不知道你们是在怎么给市民提供更加稳定和优质的服务,怎么加强的平台运行监测?

    本人公积金缴存在市区,投诉区域没法选市区,市区公积金业务受理在洛龙区市民之家,所以只能选洛龙区

    东方123456 2024-07-02 评论2 浏览2254 编号 20240702164802305 [住房公积金管理中心]已回复 发帖人评价 : 满意

回复部门:住房公积金管理中心 2024-07-03 15:14:09

尊敬的网友:您好!
        商转公业务网厅申请时间为工作日(周一至周五)上午9:00开始-18:30结束,经与您电话了解,您登录时间为:晚上11:00、周六下午3:00,此时系统为日终状态,无法正常登录。
        中心技术保障科电话为:64391589。我中心工作人员已协助您进行业务操作,您已成功登陆网厅。如还有疑问请致电住房公积金服务热线:12329,我们将根据您的具体情况帮您落实。

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  • 对公积金中心办事效率非常满意,昨天下午5点多发的帖。市民之家公积金中心朝九晚五办公时间。早上9:45就开始给我打电话,了解情况。应该是上班后第一时间看到了就及时联系我,到上午10点50,就解决完问题,能正常登录。所以满打满算,也就一小时就完美解决了问题。明年还投给公积金中心

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  • 非常满意。洛阳公积金的办事效率一直非常高,以往每年洛阳网给各单位投票评选最满意服务单位时,我都会投公积金中心一票,因为1提取公积金业务因为它高效,便捷,当天办理当天到账;2每月缴存公积金到账会有短信通知提醒;3打通线上办业务环节,真正实现让群众少跑路4官网上各业务办理资料一目了然

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