我两万毫安的充电宝,200多块钱,不让带上火车,我想知道我哪里违规了吗????快递到家20,我真服了,钱不是钱啊!好不容易出门旅游,地铁都让带,火车不让带,笑死了。退我快递钱!!!!!!
回复部门:洛阳火车站 2024-06-24 18:27:31
网友您好,给您带来的不好的出行体验我们深表歉意,针对该情况已同安检工作人员核实,并对工作人员加强教育培训,进一步提升服务意识,要求工作人员认真落实工作标准,并且耐心为旅客做好解释,尽可能帮助旅客排忧解难,最大程度获得广大旅客的支持和配合。车站安检工作依据国家铁路局公安部关于公布的《铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》执行,标志清晰且单块额定能量不超过100Wh的充电宝可以携带。如旅客超过携带标准,可免费暂存不超过7天或联系物流公司进行邮寄。我们的工作始终离不开您的理解和支持,再次感谢您对我们工作的监督,祝您旅途愉快!
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