或者
我是洛龙区帝都国际城西区37号楼业主，反应帝都国际城物业捆绑收费问题。自2023年下半年起37号楼3单元三部电梯有两部长期故障不能使用，只有一不能通到地下室的电梯也时有故障，还曾有三部电梯均不能使用的情况，而物业的维修始终拖拖拉拉。物业的不作为给住户的生活带来极大不便，故很多住户没有缴纳去年的物业费。前一段电梯总算修好了，我于6月15号去物业缴纳2023年物业费及水电费，结果物业一名女值班人员及一名在场所谓领导明确告知2023物业费交了也不行，必须把2024年物业费交清才能充水电费，后在我质疑下又说起码得预交2024年上半年的物业费，不然不给充水电费，态度极其蛮横！我想问一下2024年有关部门三令五申不得将物业费和水电费捆绑，而我只是不愿预交物业费居然不让交水电费，依据何在？？？为何帝都国际城物业如此嚣张？请相关部门严查并给我一个说法！
回复部门：洛龙区 2024-06-19 10:13:26
网友您好：
经核实因该小区水、电、暖均属 于转供，但不能因物业费问题停水停电。物业费问题双方根 据物业管理条例及双方签订的物业服务合同，进行合法合规 收费。物业称小区物业公司财务收费处上班时间为上午8:00 一11:30，下午14:00-17:30，周六周日正常上班。
洛龙区开元路街道
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