尊敬的网友：
    您好！您反映的问题已获悉，现回复如下：
    经核实，2023-2024该户未用暖，该户2022-2023年用暖总金额1900.7元，诉求人预缴1604.9元，剩余热费需补缴295.8元，已与客户联系反馈说明上述情况，感谢客户的认可和理解。
    如有其它疑问请拨打热线电话9618966，感谢您对新区热力的关注与支持。
                                                                               新区热力分公司
                                                                                  2024年6月11日

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