或者
我是涧西区景熙帝景10#楼的一名业主，2023年11月18日接小区物业转接燃气通知，“根据河南省下发豫燃气专班（2023）4号文关于《2023年燃气居民用户安全装置加装工作推进》及洛阳市下发的文件，市政府要求2023年12月10日前对洛阳市未加装安全装置的燃气用户全部加装完毕。景熙帝景小区将于2023年11月20日前免费安装燃气安全装置。安装工作大致安排如下：11月18日9：00--18：00安装1号楼--10号楼。”当时我在家等待一天也未见安装师傅进门安装，至今也未见安装工人进门安装事宜，该小区1号楼--10号楼共一千多户业主，不知道当时投入多少人力物力一天能完成所有的安装工作？现因2024年6月5日晚上，新奥燃气公司的安检人员登门进行检测工作，要求必须自费更换为燃气金属波纹管道，限期整改时间为7天，到期不整改进行停气处理。请问根据政策免费安装自闭阀/更换金属波纹管的小区业主没有享受到的，是否还能申请安装工作？国家或者相关部门，是否有相关文件支持必须更换为燃气金属波纹管/加装自闭阀？
回复部门：新奥华油燃气公司 2024-06-07 15:14:00
尊敬的网友：
您好！
为降低燃气用户户内安全风险，按照省、市政府要求，加快推进户内安全装置加装，2023年11月中旬涧西区政府申请中央专项资金，委托我司对所在辖区内部分老旧小区进行自闭阀和金属管的免费加装工作。由于专项资金有限，所支持的安装数量受到了限制，2024年1月10日涧西区的免费加装数量已经完成。
《住房和城乡建设部办公厅关于加快排查整改燃气橡胶软管安全隐患的通知》有明确要求需要使用金属管，如您家连接燃气设备仍使用的为橡胶软管，应按照要求配合更换为金属管，确保用气安全。更换的管材并没有强制要求使用我司产品，您可自行选购符合质量标准的产品完成更换即可，并在完成更换后联系我司进行免费复查，以确保后期的安全使用。如需要我司配合安装或更换，我们也会第一时间安排人员入户。 给您造成的不便敬请谅解，同时也感谢您的理解与支持。
咨询、办理燃气业务请拨打全天值守客服热线95158，获取便民信息、参与线上活动请关注微信公众号“洛阳新奥燃气”。
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