我是洛阳碧桂园二期6-1-103业主,因2024年2月14日二楼以上下水管道堵塞反涌、滲漏。且大水进入一楼夹层,反涌使我家正在装修的房子泡水受损严重,工程进度停滞三个月之久。期间物业要求我提供身份证,银行卡。并且在中国平安保险公司快速理赔处理表上签字画押。直到5月24号却通知我,赔偿款在物业公司账户上,不能到我个人账户,只能转成物业费。多次交涉态度强硬。
回复部门:伊滨区 2024-06-03 16:49:12
尊敬的网友:
您好!经庞村镇人民政府调查,在2024年2月14日楼上6-1-203家管道反水渗漏到6-1-103家中,当时物业前去疏通管道,发现管道堵塞原因是楼上装修腻子粉等倾倒管道导致堵塞。事后跟业主商量物业这边买的有平安保险,中间帮业主报险理赔。因为保险是物业公司买的,只能对公转账赔付给物业公司,故无法转账到个人账户。如您还需咨询其他问题,请拨打我单位联系电话:18237971176
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