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  • [投诉] 侵害消费者权益财物在店丢失拒不负责

    中弘中央广场社区5号楼1单元社区美容院

    顾客项链带着进美容院出来没了商家无责任?

    消费者权益受到侵害在消费过程中丢失项链是否该必须自认倒霉?3490元项链进门有出来没,拒不承认,捏造事实。

    取项链过程消费者不知道情,放置保存不知道具体位置,出门离开未提醒,后期发现查了监控出门未带链子与其沟通。追溯还原事实说法前后不一(录音为证)

    调取信息过程中问商家的卫生许可证及美容师资格证,健康证告知我无权查看,需相关部门查看。消费者有权要求经营者提供的商品和服务,符合保障人身、财产安全的要求。第十八条【安全保障义务】经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求。未经过我同意且不知情情况下行为需店面承担相应责任,属于侵占我私人物品。

    拉拉one 2024-05-29 评论2 浏览2453 编号 20240529191803847 [涧西区]已回复 [ 是否满意?]

回复部门:涧西区 2024-06-03 14:07:19

尊敬的网友:
尊敬的网友:
           您好! 经核查该店营业执照:洛阳市涧西区晨源美容店,统一社会信用代码:92410305MACY8T168G,已电话告知诉求人贵重物品丢失不属于市场监管部门管辖,建议到相关部门处理。感谢您对我区工作的理解与支持!
                                                                                                  涧西区市场监督管理局
温馨提示:物品丢失问题建议报警处理。

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[网友交流] 最新 最热

  • 我很怀疑你的目的性

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    • 如果是店家留言, 本人回复:请店家清楚资质是需要放在明显处露出。例如营业执照,(美容活动)卫生许可证,从业人员健康证。这是消费者权利。看好每一句陈述,每一个字我都有最终解释权。普法促进个人权益保护的目的。

    回复评论

  • 我有很大的疑惑呀,问题一,项链 在什么位置,?自己身体上带着? 兜里放着?包里放着? 兜里包里放着取出来可能不知情,你身上带着的别人拿下来你能不知道??问题二,你丢东西了 要人家健康证干什么,你丢东西和人家有无健康证有什么关系,

    +1 +1 1

    • 是店家让丢失项链消费者诉讼按公,你说消费者啥意思?啥目的?找项链不报案吗?全靠一张嘴?

    回复评论

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