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  • [投诉] 洛阳通源别克4S店跑路购车预存保养押金无法退回

    本人于2021年10月9日在洛阳通源别克4S店购买别克汽车一辆，当时店内宣传有预存5000元可以参与洛阳通源0元基础保养服务的活动，遂与对方签订了这个合同，合同到期后对方一直不子退款，也未与我签订补充协议，直到2024年4月11日，别克官方给我发短信说洛阳通源的代理商资格解除，我于2024年4月12日到店去与对方沟通，对方承诺会退款相关合同费用，但是直到现在相关费用也未退还，当时办理的相关人员也处于失联状态，去4S店也是大门紧闭，现在找不到商家，找消费者协会投诉，目前消协也不受理，找市场监管局投诉，又给踢到商务局，洛龙区踢到瀍河区，来回这么踢皮球，洛阳这种营商环境真让消费者心寒，现在真的是投诉无门，没人管了

    StevenYun 2024-05-28 评论2 浏览2035 编号 20240528154208296 [瀍河区]已回复 [ 是否满意？]

回复部门：瀍河区 2024-05-29 15:44:32

尊敬的网友：
          您好！通源别克4S店归属于九州集团，接到您的诉求区商务局立即与九州集团核实诉求问题，并要求尽快解决该问题。联合多部门与众九州集团协调，现于众捷4S店一楼已设立专项办公室接待处理该事件，专项办公室联系电话65278395。感谢您对我们工作的支持与信任！
                                                                                                                         瀍河区商务局                                                                                                 
                                                                                                                                 2024年6月4日

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  • 网友554808 2024-08-20 18:01:58 【洛阳市涧西区】

    我的也没有用完，现在都不处理

    顶+1 踩+1 回复

  • 网友474501 2024-07-06 10:36:27 【洛阳市洛龙区】

    现在通源怎么解决啊 我买的也有保养卡 上次问说是还可以去店里保养 现在店都关门了 能退吗

    顶+1 踩+1 回复

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