网友您好：
              您所反映的问题已收悉。经社区工作人员与该小区物业负责人联系了解，该小区供暖方式为二次转供，为保证供暖质量，物业在2023年供暖配备了两台全新换热器，物业热换站温度达标。对于反映家庭温度较低的情况建议清洗自家暖气管道，加装供暖设备。其次关于今年供暖费用比往年高的问题，物业在2024年4月16日公示费用信息时已告知大家。之后与诉求人联系沟通解释，诉求人表示不满，希望上级住建部门出面解决处理。社区会持续关注此事，及时做好居民沟通解释工作。感谢您对我社区工作的监督与支持。
                                                                                                                                                   洛龙区太康东路街道

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