中骏雍景湾是一个人车分流小区,物业也保证美团骑手24小时都能进入送外卖,可是几次外卖以来,我们投诉过,美团后台也曾致电表示歉意,美团后台都承认自己有问题了,仍然不见在送外卖上有任何实质性整改,写是的门牌号,“送货上门”这一点真是做不到,还说小区是封闭管理,什么叫封闭管理,一个城市有几个小区在没有疫情的时候敢封闭管理?不要把责任推给别人,能送货上门就请履行职责送货上门,送不到就请官方声明自己做不到,能送外卖的可不止美团一家!
回复部门:宜阳县 2024-05-17 15:35:08
网友你好:
已对美团外卖宜阳代理商进行了约谈,要求其加强外卖员管理,提升服务质量,并对存在问题进行整改。
宜阳县市场监管局
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