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  • [投诉] 伊川县鸦岭民政所领导话难听脸难看门难进官僚主义作风严重

    用户提问 2024-05-11 12:00:16

    今天是5月11号,按照伊川县鸦岭民政所指定的地点去审核,到达指定地点后,审核工作随意取消,当事人怕错过审核时间想问问具体后续情况,民政所领导情绪急躁,态度恶劣,话难听,脸难看,把当事人气的大声哭泣,这一部分人本身就是弱势群体,你民政所领导再在他们面前耍官老爷做派合适吗?难道你的政治站位思想觉悟就这么低吗?如此的官僚作风怎么能全心全意为人民服务的?你恶劣的官老爷姿态严重影响党的高大形象,强烈要求上级领导严肃处理这个领导 [查看详情+]

    伊川县回复 2024-05-11 16:25:15

    网友您好:鸦岭民政所指定的地点去审核,到达指定地点后,审核工作随意取消,当事人怕错过审核时间想问问具体后续情况,民政所领导情绪急躁,态度恶劣,话难听,脸难看,把当事人气的大声哭泣问题后,鸦岭镇高度重视,立即对反映问题进行调查。经核查,鸦岭镇民政所工作人员到达鸦岭镇低保审核地点后,审核群众较多拥挤严重,工作人员现场进行秩序维护仍有大部分群众堵在审核点门口,导致审核工作无法正常开展。因审核现场秩序混乱,工作人员大喇叭告知群众,将入村进行低保审核,并通过转发至微信工作群,由各村通知群众具体入村审核时间。关于群众反映工作人员情绪急躁等问题,将进一步要求工作人员工作中注意言语得体。后续我们也会加强对工作人员的管理,要求做好相关服务工作。群众提出的问题虚心接受,并将不断加强民政工作人员队伍教育,为群众提供更贴心、更优质的服务,以更加专业、热情、真诚的态度做好低保审核等各项工作。伊川县鸦岭镇2024年5月13日

    回复的太虚伪格式化了,欺上瞒下。你经过调查落实了吗?你回复的内容是事实吗?回复说后续会加强对工作人员的管理,请问你们有管理的方案吗?或者已经采取了什么措施?我们老百姓要的是一个真实的态度,而不是敷衍糊弄,对得起人民公仆二字

    网友1462707 2024-05-14 评论1 浏览1433 编号 20240514093209868 [伊川县]已回复 发帖人评价 : 不满意

回复部门:伊川县 2024-05-14 16:05:48

网友您好:收到反映问题后鸦岭人民政府高度重视,立即组织人员进行调查,经调查,5月11日是低保补审时间,民政所工作人员到达低保审核地点后,审核群众较多拥挤严重,工作人员现场组织进行秩序维护后,仍有大部分群众堵在审核点门口,秩序混乱,导致审核工作无法正常开展。考虑群众安全问题,避免安全事故发生,决定继续入村进行审核。随即,在审核点和民政所门口张贴入村审核时间和地点,工作人员现场大喇叭也告知群众,并通过转发至多个微信工作群,由各村通知群众具体入村审核时间。通知发布后所有工作人员随即全部入村进行低保审核。关于网友反映工作人员说话难听脸难看等问题,由于现场人员较多秩序混乱,工作人员维护现场秩序时情绪急躁,声音较大,下一步将要求工作人员工作中注意言语得体。在今年低保审核时间方面考虑不够周全,导致补审人员较多。来年将合理安排初审时间给群众带来更好的服务与方便。希望网友给予理解和支持。 伊川县鸦岭镇 2024年5月17日

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