或者
加在瀍河回族区恒大绿洲，13楼，家里的玻璃经常爆裂，一两年时间内玻璃已经爆裂四五块，联系物业答复不归他们管，玻璃的质量要求国家也是有规定的，偶尔爆裂一块可能属于正常现象，就我家一年多就有四五块玻璃爆裂，我感觉这不正常，是不是楼房质量问题我不清楚，我就是想咨询这类问题如何解决？ [查看详情+]
尊敬的网友： 您好！经了解，诉求人所在楼栋为82号楼，该楼目前已过质保期，另外诉求人所说的窗户玻璃不属于公共部位，无法使用维修基金进行维修，建议诉求人自行更换玻璃。感谢您对我们工作的理解与支持！ 瀍河区住房保障和房产服务中心 2024年5月11日
昨天瀍河区物业办联系我了，说是可以帮助我联系物业维修，我现在的问题是如果这玻璃是人为损坏，我不应该承担维修费用，玻璃是在外面，如果人为损坏物业有责任，这样的回复相当于没有回复
回复部门：瀍河区 2024-05-11 15:55:02
尊敬的网友：
您好！经了解，房屋装修质保期为两年，该小区房屋已过质保期，质保期外房屋出现质量问题应由业主自行维修解决。感谢您对我们工作的理解与支持！
瀍河区物业办
2024年5月13日
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尊敬的用户：