尊敬的网友，您好，感谢您对新安工作的监督和支持，您反映的问题经磁涧镇调查反馈如下：经了解，经开区洛新嘉园小区，2023年原物业公司因多种原因退出，后由部分居民成立业委会管理小区，业委会接管小区后，面临费用支出高、基础设施不完善、物业经费不足等诸多问题，业主对业委会管理也极不满意投诉不断，社区多次协调，问题并没有得到较好改善。为保障小区正常运行，经社区同意撤出物管会，2024年4月引进富春山物业公司，该物业公司入驻后，发现小区存在较多问题1、小区，车辆、人员进出随意，存在安全隐患。2、由于小区空间有限，导致停车位不足且规划不合理，导致机动车无处停放，电动车停放混乱，堵塞消防通道，充电设备严重不足，飞线充电现象严重。3、有许多业主不交物业费，物业经费无法保证小区公共设施运行及各种费用开支。为改善现状，服务小区居民，物业公司采取多项措施1、引进充电设备公司，利用部分闲置绿地安装充电桩。2、增加保安力量，维护小区治安及停车秩序。3、加强对环境卫生的整治，及时清理垃圾，对长期占用消防通道的垃圾杂物清理整顿，保持小区干净卫生等。物业公司也存在较多的问题，如与业主缺少沟通，管理服务不到位，收费不公开透明等。现社区已要求物业暂停收取停车管理费，规范管理，加强与业主的沟通。下一步社区及镇主管部门会加大对小区物业的监管力度，督促物业逐步解决存在问题，确保小区能规范运行，给居民营造良好安全的居住环境。

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