或者
你们在编号:20240321114709827问题追问下回复建议我更换热水器，你们建议我更换热水器的根据是什么？是管道式热水器国家禁止使用了？还是你们有证据证明我的热水器购买超过八年了？ 你们的工作人员培训过吗？安检员按国家规定持有燃气从业人员资格证书吗？ 国家的规定难道就是给消费者定的？不是给你们定的？ [查看详情+]
尊敬的网友： 您好！ 针对您近期通过各种渠道反映该问题，我司已多次上门核实且与您和现住户进行沟通。 经核实，您家热水器生产日期为2011年，距现在已经有13年，负责人已咨询过品牌热水器门店客服，表示热水器从生产到销售安装间隔为1个月到半年不等，因您也不能提供安装发票明细，无法判断其是否在家放了4年以上未使用，所以出于用气安全考虑，建议您及时更换热水器。 咨询、办理燃气业务请拨打全天值守客服热线95158，获取便民信息、参与线上活动请关注微信公众号“洛阳新奥燃气”。
我通过各种渠道反应你们是不是不耐烦了？那条法律规定不能提前买燃气热水器的？我买完之后因为房子一直没有装修不行吗？
另外一个问题为什么不回答？是不是你们新奥的安检员都没有燃气从业人员资格证？安检员没有燃气从业人员资格证符合国家规定吗？
回复部门：新奥华油燃气公司 2024-04-02 10:17:09
尊敬的网友：
您好！
我司安检员是经过专业培训，且认证合格后才进行入户检查。针对您近期多次反映该问题，我司已多次上门核实且与您和现住户进行沟通，出于用气安全考虑，建议您及时更换热水器。
咨询、办理燃气业务请拨打全天值守客服热线95158，获取便民信息、参与线上活动请关注微信公众号“洛阳新奥燃气”。
好评数0
差评数0
尊敬的用户：
